AI&IT Roma S.R.L. | Termini di Servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO
Piattaforma Assistente Paghe — AssistentePaghe.it
Ultimo aggiornamento: 28 febbraio 2026
1. Parti del Contratto
I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) regolano il rapporto contrattuale tra:
- AI&IT Roma S.R.L. (“Fornitore”), con sede in Apricena (FG), P.IVA: [inserire P.IVA], email: info@aiitroma.eu
- “Utente”: qualsiasi persona fisica o giuridica che si registra e utilizza la piattaforma Assistente Paghe
L’accesso e l’utilizzo della piattaforma implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini.
2. Descrizione del Servizio
L’Assistente Paghe è una piattaforma SaaS (Software as a Service) che offre:
- Assistente AI specializzato in diritto del lavoro, elaborazione paghe e normativa previdenziale italiana
- Sistema RAG (Retrieval-Augmented Generation) per indicizzare e interrogare documenti personalizzati (CCNL, circolari, normative)
- Caricamento e gestione di documenti in formato PDF, DOCX e TXT
- Interfaccia web accessibile da browser senza installazione software
Il servizio è destinato a professionisti del settore HR, consulenti del lavoro, uffici paghe e studi di amministrazione del personale.
3. Registrazione e Account
3.1. Per accedere al servizio è necessario creare un account fornendo dati veritieri e aggiornati.
3.2. L’Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate con il proprio account.
3.3. È vietata la condivisione delle credenziali con terzi. Ogni abbonamento è nominale e personale salvo diverso accordo scritto.
3.4. In caso di accesso non autorizzato al proprio account, l’Utente è tenuto a notificarlo immediatamente a info@aiitroma.eu.
4. Piani e Abbonamenti
Il servizio è disponibile con i seguenti piani (i prezzi aggiornati sono disponibili sulla piattaforma):
- Piano Free: accesso limitato con numero di domande mensili ridotto
- Piano Pro: accesso illimitato, upload documenti RAG, supporto prioritario
- Piano Business: funzionalità avanzate, multi-utente, SLA garantito
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i piani e i prezzi con preavviso di 30 giorni via email.
5. Pagamenti e Fatturazione
5.1. I pagamenti sono elaborati tramite PayPal in modalità sicura. Il Fornitore non conserva i dati delle carte di credito.
5.2. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta comunicata almeno 7 giorni prima del rinnovo.
5.3. Le fatture vengono emesse in formato elettronico tramite SDI entro i termini di legge.
5.4. In caso di mancato pagamento, il servizio può essere sospeso previa notifica email con 7 giorni di preavviso.
6. Politica di Rimborso
6.1. L’Utente ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla prima sottoscrizione (D.Lgs. 206/2005), con rimborso completo.
6.2. Oltre i 14 giorni, non sono previsti rimborsi per periodi già fatturati.
6.3. In caso di malfunzionamenti imputabili al Fornitore superiori a 48 ore consecutive, verrà riconosciuto un credito proporzionale.
Per richiedere un rimborso: info@aiitroma.eu con oggetto “RIMBORSO — [username]”.
7. Utilizzo Accettabile
L’Utente si impegna a utilizzare il servizio esclusivamente per scopi legali e professionali. Sono espressamente vietati:
- Utilizzo per attività illegali, fraudolente o lesive di diritti di terzi
- Caricamento di contenuti che violino la privacy di terzi senza autorizzazione
- Tentativi di accesso non autorizzato ai sistemi del Fornitore
- Reverse engineering, decompilazione o copia non autorizzata del software
- Rivendita o sublicenza del servizio senza autorizzazione scritta
- Caricamento di malware, virus o codice dannoso
La violazione di queste norme comporta la sospensione immediata dell’account senza rimborso.
8. Responsabilità dell’AI e Limitazioni
8.1. Le risposte dell’Assistente Paghe sono generate da intelligenza artificiale e hanno natura informativa e orientativa. Non costituiscono parere professionale legale, fiscale o consulenziale.
8.2. L’Utente è tenuto a verificare le informazioni fornite dall’AI con le fonti normative ufficiali (INPS, Ministero del Lavoro, CCNL vigenti) prima di adottare decisioni operative.
8.3. Il Fornitore non è responsabile per danni derivanti dall’utilizzo delle risposte dell’AI in sostituzione di consulenza professionale qualificata.
8.4. Il servizio è fornito “così com’è”. Il Fornitore non garantisce che il servizio sia ininterrotto, privo di errori o sempre aggiornato alle ultime normative.
9. Proprietà Intellettuale
9.1. Il software, il design, i modelli AI e i contenuti della piattaforma sono di proprietà esclusiva di AI&IT Roma S.R.L. o dei rispettivi licenzianti.
9.2. I documenti caricati dall’Utente rimangono di proprietà dell’Utente. Il Fornitore acquisisce una licenza limitata per elaborarli ai soli fini dell’erogazione del servizio.
9.3. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale dei contenuti della piattaforma senza autorizzazione scritta.
10. Disponibilità e Manutenzione
10.1. Il Fornitore si impegna a garantire una disponibilità del servizio pari al 99% su base mensile (escluse manutenzioni programmate).
10.2. Le manutenzioni programmate saranno notificate con almeno 24 ore di preavviso via email o banner in piattaforma.
10.3. Il Fornitore non è responsabile per interruzioni causate da eventi di forza maggiore, problemi dei provider di connettività o infrastrutture di terze parti (Pinecone, Anthropic, PayPal).
11. Cancellazione e Recesso
11.1. L’Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalla sezione “Impostazioni Account” o scrivendo a info@aiitroma.eu.
11.2. Alla cancellazione, i dati dell’utente saranno eliminati entro 30 giorni, salvo obblighi di conservazione fiscale.
11.3. Il Fornitore può risolvere il contratto con preavviso di 30 giorni per motivi organizzativi, o immediatamente in caso di violazione dei presenti Termini.
12. Modifiche ai Termini
Il Fornitore si riserva di modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso. Il continuato utilizzo del servizio dopo tale periodo costituisce accettazione delle modifiche.
13. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Tribunale di Foggia, salvo che l’Utente sia un consumatore nel qual caso si applica il foro del consumatore (D.Lgs. 206/2005).
14. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini:
- Email: info@aiitroma.eu
- Sito: https://www.aiitroma.eu
- Indirizzo: AI&IT Roma S.R.L., Apricena (FG), Italia
AI&IT Roma S.R.L. — info@aiitroma.eu — www.aiitroma.eu